GARANZIA E RESI (valida solo per l’Europa)

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato puoi esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Non è necessario specificare il motivo per cui intendi rendere il prodotto. Puoi chiedere un cambio con altra taglia/altro articolo, un buono da utilizzare successivamente o un rimborso. La scelta non è modificabile successivamente. Per avvalersi della garanzia, occorre effettuare richiesta per iscritto all’indirizzo email metroconceptstore@gmail.com. Per velocizzare la risposta consigliamo di indicare nell’oggetto dell’email la dicitura: “Richiesta reso” e il numero di ordine. Il reso viene accettato solo se il capo si trova nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Pertanto deve essere perfettamente integro, non deve essere stato utilizzato, lavato o modificato. Deve essere completo di etichetta ancora attaccata e/o confezione originale. La garanzia si applica su tutti i prodotti. Non saranno accettate scarpe spedite soltanto nella loro scatola, senza ulteriore imballaggio esterno. Il prodotto dovrà essere da noi ricevuto entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al reso.

L’indirizzo postale a cui rendere l’articolo reso è: METRO’ di Carmine Picone – C/so V. Emanuele, 141 (galleria Ercolino) -83100 Avellino. Si consiglia l’utilizzo di un servizio tracciabile (quindi Raccomandata, Pacco celere 3 di Poste Italiane o servizio di corriere Espresso) in quanto la responsabilità sulla consegna è a carico del mittente.

Dopo che METRO’ concept store avrà ricevuto il pacco reso, e verificato che siano stati rispettati tutti i requisiti, riceverai l’articolo sostitutivo  o il rimborso, quest’ultimo entro i tempi previsti, o un buono da spendere sul sito. Il rimborso avverrà tramite storno del pagamento da te effettuato, se hai utilizzato Carta di Credito o Paypal. Diversamente, avverrà a mezzo bonifico bancario . Le spese di trasporto per il reso (che di solito equivalgono a 6 euro) anche nel caso in cui il vostro ordine sia stato spedito nella formula “spedizione gratuita” NON saranno rimborsate. In nessun caso è possibile respingere al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale e in tal caso VI VERRA’ RECAPITATA all’ indirizzo sottoscritto durante l’ ordine UNA PENALE DEL 20% DA PAGARE . Il reso può avvenire esclusivamente con le modalità sopra esposte.

Ricordiamo che se il pagamento è avvenuto tramite PAYPAL, le spese sostenute da parte dell’acquirente, per la spedizione del reso possono essere rimborsate compilando un modulo apposito sul sito paypal.com

PAGAMENTI

Le modalità di pagamento accettate sul sito Internet Metro concept store sono  il CONTRASSEGNO (in tal caso il pagamento avviene alla consegna esclusivamente in contanti, con SUPPLEMENTO DEL 4% SUL TOTALE DELL’ORDINE) , PAYPAL (Attraverso il circuito PayPal, potrai comodamente pagare con la tua carta di credito preferita: Visa, MasterCard, Carta Prepagata PayPal, Postepay, Carta Aura. Pagare con carta di credito è assolutamente sicuro perché le comunicazioni fra il nostro sito e la banca sono cifrate e non rintracciabili. E’ possibile pagare anche senza avere un conto paypal o accedendo al tuo conto personale PayPal..) o BONIFICO BANCARIO anticipato .

TRASPORTO

Le nostre spedizioni sono effettuate tramite Corriere espresso . L’ invio della merce è garantito entro 2 giorni lavorativi per l’ Italia, 1 giorno in più per le isole ed entro 72 ore per l’ Europa, salvo indisponibilità della merce. La consegna avviene in giorni feriali, dalle ore 8,00 alle ore 19,00. E’ possibile indicare nei commenti, al momento dell’ordine, un arco di tempo di 3 ore nella giornata all’interno del quale sarebbe preferibile la consegna. L’importo per spedizioni in Italia è normalmente di Euro 6,00. PROMOZIONE SPECIALE! METRO’ concept store offre la spedizione gratuita in Italia PER TUTTI GLI ORDINI SUPERIORI A 99 EURO (incluso). In caso di pagamento alla consegna (contrassegno), il costo è di 9 euro a prescindere dall’importo dell’ordine. Per le isole (tranne che per la Sicilia) l’ammontare delle spese di spedizione è di 12 euro .Non è consentita la mancata ricezione della spedizione. L’effettuazione dell’ordine comporta la ricezione obbligatoria della spedizione, fermo restando il diritto di reso. Ogni eventuale spesa di giacenza dovuta ad assenza del destinatario ed errori od omissioni nell’indicazione dell’indirizzo di consegna (compreso nome sul campanello) sarà interamente a carico dell’acquirente.

PRIVACY

I dati personali dei clienti raccolti sul sito Internet Metro concept store vengono trattati ai sensi della Legge 675/96 ed eventuali successive modifiche, da Metrò di Carmine Picone C/so V. Emanuele, 141 -83100 Avellino (AV). Per leggere l’informativa completa, accedere all’apposita pagina.

INFORMAZIONI TECNICHE

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Metro concept store, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Metrò concept store, pertanto, si riserva la facolta’ di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali degli articoli del catalogo, in base a quanto sara’ comunicato dai brand, anche senza preavviso alcuno.

COLORI

In relazione alla natura del canale internet, le fotografie degli articoli seppur realizzate con la massima fedeltà cromatica possibile, possono lievemente variare relativamente all’oggetto reale anche in relazione alle impostazioni della scheda grafica e/o del monitor del cliente.

DISPONIBILITA’

Poiché il sito internet Metro concept store  effettua vendita on-line in tempo reale della merce esposta, nonostante il nostro impegno nel verificare costantemente la correttezza della disponibilità indicata, non è garantita la disponibilità di determinati articoli o taglie. In tal caso l’acquirente sarà informato via email e verranno restituiti l’importo parziale o totale dell’ordine eventualmente già pagati.

PREZZI

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa . I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Le condizioni di cui sopra sono soggette ad aggiornamento da parte di  Metrò concept store  e verranno costantemente esposte in questa pagina.